Garantías

 

Tinacos, Tanques y Cisternas
Garantía de por vida por defecto de fábrica, se hacen por medio de la empresa (644) 155-2616.

Tanques Estacionarios y Cilindros de Gas
10 Años de garantía y 1 año de garantía en las válvulas, se hacen por medio de la empresa (644) 155-2616.

Tanques, Hidroneumáticos y Bombas Evans
5 Años de garantía en los tanques, 1 año de garantía en las bombas, todas las garantías se ven con el taller de servicio Evans, hable a la empresa para darle el taller de servicio más cercano (644) 155-2616.

Tanques, Hidroneumáticos y Bombas Pedrollo, Espa, Aquex, Oakland, Aquapak, Rotoplas
5 Años de garantía en los tanques, 1 año de garantía en las bombas, todas las garantías se ven con la empresa (644) 155-2616.

 

Garantias y devoluciones Generales
Para cualquier cambio o devolución se requerirá de ticket o factura y el producto completo en su empaque original. No se aceptan devoluciones de artículos ya usados o artículos dañados. El cliente cuenta con 7 dias despues de su compra o entrega para cualquier devolucion.

Boilers Cinsa, Calorex y Optimus
Todas las garantías de calentadores se realizan por medio de los talleres de servicio que tiene cada fabricante, la empresa no se hace cargo de las garantías.

1. Nunca quitar el calentador ya instalado.
2. Reportar al 01 800-225-6739 el calentador.
3. Información requerida:

• Ticket o factura
• Fecha de compra
• Numero de serie
• Modelo del calentador
• Domicilio donde se instalo

 

Boilers Mirage
Todas las garantías de calentadores se realizan por medio de los talleres de servicio del fabricante, la empresa no se hace cargo de las garantías.

En caso de alguna falla, nunca quitar el boiler ya instalado. Reportar al teléfono (644) 415-9429 o (644) 206-3325.

 

DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 7 días después de haber recibido su producto. Si después de 7 días no se ha hecho algún reporte de falla, no podremos ofrecer un reembolo o cambio.

Solo se aceptarán devoluciones por defectos de fábrica. Los productos maltratados o sin su empaque original, no se aceptarán para devolución. Todos nuestros productos tienen garantia con nosotros, excepto: Boilers, Equipo de bombeo y productos Rotoplas (Nota: Cada marca tiene un taller de garantías en toda la república mexicana). Las garantías solo serán aceptadas dentro de un plazo de 7 días después de la fecha de entrega. Posterior a la fecha, deberá acudir directamente con el fabricante. 

REEMBOLSO

Los reembolsos de los productos se harán por la cantidad total después de haber recibido el material y checado que este todo correcto. Los reembolsos se hacen de la misma forma de pago que se realizó.

En caso de dudas, contáctarnos a tiendaenlinea@plomosa.com.mx